Er­geb­nisse des For­schungs­pro­jekts TraDiLog

In der ersten Projektphase haben wir Interviews mit Verantwortlichen und Be­schäf­tig­ten aus der Logistikbranche durch­ge­führt. Die Interviews wurden mit­hil­fe eines Leitfadens durch­ge­führt, der auf Basis einer ausführlichen Literaturrecherche zum Forschungsgegenstand im Vorfeld er­ar­bei­tet wurde.

In den Gesprächen konn­ten fünf Dimensionen mobiler Arbeitswelten identifiziert wer­den, die sich durch die Di­gi­ta­li­sie­rung laut Ein­schät­zung der Be­frag­ten be­son­ders verändern. Diese fünf Dimensionen sind:

• Grad der Überwachung, Kon­trol­le und Aufgabenassistenz durch tech­ni­sche Systeme
• Grad der Autonomie der Be­schäf­tig­ten in ihrer Art der Aufgabenbewältigung
• Grad der Komplexität der Arbeitsaufgaben und zunehmende Aufgabenvielfalt
• Grad der Interaktion bzw. Kom­mu­ni­ka­ti­on zwischen den beteiligten Akteuren
• Grad der zeitlichen Verknappung und Flexibilität bei der Bewältigung von Arbeitsaufgaben

Un­se­re ausführlichen Erkennt­nisse aus den Interviews sind im folgenden Forschungsbeitrag ver­öf­fent­licht worden:

Hellmann, Marco; Schlü­ter, Jan; Weyer, Johannes (2017): Mobile Ar­beit in der digitalisierten Trans­port­lo­gis­tik. Be­schäf­tigte im Spannungsverhältnis von Autonomie, Kon­trol­le und neuen Kompetenzanforderungen. In: Hartmut Hirsch-Kreinsen, Anemari Karačić (Hrsg.): Logistikarbeit in der di­gi­ta­len Wertschöpfung. Per­spek­tiven und He­raus­for­de­run­gen für Ar­beit durch tech­no­lo­gi­sche Erneuerungen.

Der gesamte Tagungsband ist auf der Website des FGW abrufbar.

Auf Basis der Interviewergebnisse und der daraus abgeleiteten Hypothesen wurde ein Fragebogen konzipiert, der an Mit­ar­bei­ter aus der Logistik verteilt wurde. Über 440 Be­schäf­tigte haben die ca. 20-minütige Online-Umfrage durch­ge­führt. Die gewonnenen Daten zeichnen ein umfassendes Bild der Di­gi­ta­li­sie­rung in der Trans­port­lo­gis­tik. So wird unter an­de­rem aufgezeigt,

• wel­che Chancen und Risiken diese Veränderungen für die Branche bergen
• wie ver­schie­de­ne Berufsgruppen (Manager, Disponenten, Fahrer, Lagerarbeiter) die Di­gi­ta­li­sie­rung wahr­neh­men
• wel­che Maß­nahmen seitens der Un­ter­neh­men und Institutionen er­for­der­lich sind, um die Di­gi­ta­li­sie­rung er­folg­reich und nach­hal­tig zu ge­stal­ten. 

Zentrale deskriptive Er­geb­nisse der Umfrage haben wir in dieser sechsseitigen Handreichung (PDF) zusammengestellt.

Eine ausführliche Dokumentation der Be­fra­gung mit umfangreichen sta­tis­tischen Auswertungen und Handlungsempfehlungen wird ab Herbst 2018 im Abschlussbericht des TraDiLog-Projekts ver­öf­fent­licht. Dort übersetzen wir die empirischen Erkennt­nisse zudem in ein Wirkungsmodell, das die Einflüsse und Kon­se­quenzen der Di­gi­ta­li­sie­rung für Mit­ar­bei­ter aufzeigt.