Er­geb­nisse des Forschungsprojekts TraDiLog

In der ersten Projektphase haben wir Interviews mit Verantwortlichen und Beschäftigten aus der Logistikbranche durch­ge­führt. Die Interviews wurden mit­hil­fe eines Leitfadens durch­ge­führt, der auf Basis einer ausführlichen Literaturrecherche zum Forschungsgegenstand im Vorfeld erarbeitet wurde.

In den Gesprächen konnten fünf Dimensionen mobiler Arbeitswelten identifiziert wer­den, die sich durch die Di­gi­ta­li­sie­rung laut Einschätzung der Befragten besonders verändern. Diese fünf Dimensionen sind:

• Grad der Überwachung, Kon­trol­le und Aufgabenassistenz durch technische Systeme
• Grad der Autonomie der Beschäftigten in ihrer Art der Aufgabenbewältigung
• Grad der Komplexität der Arbeitsaufgaben und zunehmende Aufgabenvielfalt
• Grad der Interaktion bzw. Kommunikation zwischen den beteiligten Akteuren
• Grad der zeitlichen Verknappung und Flexibilität bei der Bewältigung von Arbeitsaufgaben

Unsere ausführlichen Erkennt­nisse aus den Interviews sind im folgenden Forschungsbeitrag veröffentlicht worden:

Hellmann, Marco; Schlü­ter, Jan; Weyer, Johannes (2017): Mobile Arbeit in der digitalisierten Trans­port­lo­gis­tik. Be­schäf­tigte im Spannungsverhältnis von Autonomie, Kon­trol­le und neuen Kompetenzanforderungen. In: Hartmut Hirsch-Kreinsen, Anemari Karačić (Hrsg.): Logistikarbeit in der di­gi­ta­len Wertschöpfung. Per­spek­tiven und He­raus­for­de­rung­en für Arbeit durch tech­no­lo­gi­sche Erneuerungen.

Der gesamte Tagungsband ist auf der Website des FGW abrufbar.

Auf Basis der Interviewergebnisse und der daraus abgeleiteten Hypothesen wurde ein Fragebogen konzipiert, der an Mitarbeiter aus der Logistik verteilt wurde. Über 440 Be­schäf­tigte haben die ca. 20-minütige Online-Umfrage durch­ge­führt. Die gewonnenen Daten zeichnen ein umfassendes Bild der Di­gi­ta­li­sie­rung in der Trans­port­lo­gis­tik. So wird unter an­de­rem aufgezeigt,

• welche Chancen und Risiken diese Veränderungen für die Branche bergen
• wie ver­schie­de­ne Berufsgruppen (Manager, Disponenten, Fahrer, Lagerarbeiter) die Di­gi­ta­li­sie­rung wahrnehmen
• welche Maß­nahmen seitens der Un­ter­neh­men und Institutionen er­for­der­lich sind, um die Di­gi­ta­li­sie­rung er­folg­reich und nachhaltig zu ge­stal­ten. 

Zentrale deskriptive Er­geb­nisse der Umfrage haben wir in dieser sechsseitigen Handreichung (PDF) zusammengestellt.

Eine ausführliche Dokumentation der Befragung mit umfangreichen sta­tis­tischen Auswertungen und Handlungsempfehlungen wird ab Herbst 2018 im Abschlussbericht des TraDiLog-Projekts veröffentlicht. Dort übersetzen wir die empirischen Erkennt­nisse zudem in ein Wirkungsmodell, das die Einflüsse und Kon­se­quenzen der Di­gi­ta­li­sie­rung für Mitarbeiter aufzeigt.